Jonathan Pauwels

Registreert het systeem "gestructureerde communicatie" voor betalingen?

1. E-mails

Ja. Als u de details van een factuur-e-mail bekijkt, wordt in de berichttekst de specifieke gestructureerde communicatiecode (bijv. +++976/4030/98726+++) weergegeven die aan de klant is verstrekt v...

• Bewerkt 2 maart 2026 07:55
• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Hoe kan ik controleren of een e-mail succesvol is bezorgd?

1. E-mails

Controleer de kolom 'Status' in de hoofdlijst of de kop 'E-mailgegevens' in de weergavemodus. Een groene status 'Verzonden' geeft aan dat de e-mail succesvol vanuit het platform is verzonden.

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Wat betekenen de verschillende "Typen" in de lijst?

1. E-mails

De kolom 'Type' geeft aan wat voor soort document er aan de e-mail is bijgevoegd. Veelvoorkomende typen zijn 'Factuur' en 'Offerte'.

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Welke informatie wordt weergegeven in de weergave 'E-maildetails'?

1. E-mails

De gedetailleerde weergave is verdeeld in drie secties:E-mailgegevens: toont de afleverstatus (bijv. Verzonden), het e-mailadres van de ontvanger, de datum/tijd van verzending en het documenttype (...

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Hoe kan ik de inhoud van een verzonden e-mail bekijken?

1. E-mails

Zoek de e-mail in de lijst, klik op de drie puntjes (...) onder de kolom 'Acties' en selecteer 'Details'. Hiermee wordt het e-mailitem (weergavemodus) geopend.

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Hoe weet ik welke filters momenteel actief zijn?

1. E-mails

Toegepaste filters worden weergegeven als labels in de balk 'Actieve filters' net boven de e-maillijst. U kunt een specifiek filter verwijderen door op de 'x' in het label te klikken.

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Kan ik e-mails bekijken die binnen een specifieke periode zijn verzonden?

1. E-mails

Ja. Klik op de knop 'Filters'. Onder 'Periode' kunt u kiezen uit Vorig jaar, Deze maand of een aangepaste periode instellen.

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Hoe vind ik een e-mail die naar een specifieke klant is verzonden?

1. E-mails

U kunt de zoekbalk rechtsboven in de tabel gebruiken om te zoeken op e-mailadres van de ontvanger of onderwerpregel. Daarnaast kunt u op de knop 'Filters' klikken om te zoeken naar een specifieke n...

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Waar kan ik mijn e-mailgeschiedenis vinden?

1. E-mails

Je kunt het openen door op het tabblad 'E-mails' in de linkerzijbalk te klikken.

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen

Wat is het doel van de e-mailmodule?

1. E-mails

Deze module fungeert als een compleet logboek en overzicht van alle professionele communicatie (zoals facturen en offertes) die rechtstreeks vanuit het platform naar uw klanten wordt verzonden.

• 0 volgers
• 0 opmerkingen
• 0 stemmen