De Klant (Organisatie of Persoon): Of het nu gaat om een grote organisatie of een persoon, zij worden nu allemaal gecategoriseerd als een “Klant”.
De Contactpersoon: De contactpersoon (de persoon met wie je contact moet opnemen wanneer je op een werklocatie aankomt) die gekoppeld is aan de Klant. Voor elke Klant kun je nu een specifieke Contactpersoon toevoegen om mee te communiceren.