Jonathan Pauwels
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Jonathan Pauwels-
Jonathan Pauwels a créé un article, Le système assure-t-il le suivi des « communications structurées » pour les paiements ?
Oui. Si vous consultez les détails d'un e-mail de facture, le corps du message affichera le code de communication structurée spécifique (par exemple, +++976/4030/98726+++) qui a été fourni au clien...
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Comment puis-je vérifier si un courriel a bien été distribué ?
Consultez la colonne « Statut » dans la liste principale ou l’en-tête « Détails de l’e-mail » en mode affichage. Un statut « Envoyé » vert indique que l’e-mail a bien été expédié depuis la plateforme.
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Que signifient les différents « Types » dans la liste ?
La colonne « Type » indique la nature du document joint à l’e-mail. Les types courants incluent « Facture » et « Devis ».
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Quelles informations sont incluses dans la vue Détails de l'e-mail ?
La vue détaillée est divisée en trois sections :Détails de l’e-mail : affiche le statut de livraison (par ex. Envoyé), l’adresse e-mail du destinataire, la date et l’heure d’envoi, ainsi que le typ...
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Comment puis-je consulter le contenu d'un e-mail envoyé ?
Trouvez l'e-mail dans la liste, cliquez sur les trois points (...) sous la colonne « Actions », puis sélectionnez « Détails ». Cela ouvrira la fenêtre « Élément électronique (mode Affichage) ».
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Comment savoir quels filtres sont actuellement appliqués ?
Les filtres appliqués apparaissent sous forme d'étiquettes dans la barre « Filtres actifs » située juste au-dessus de la liste des adresses e-mail. Vous pouvez supprimer un filtre en cliquant sur l...
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Puis-je consulter les courriels envoyés pendant une période spécifique ?
Oui. Cliquez sur le bouton « Filtres ». Dans la section « Période », vous pouvez sélectionner L’année dernière, Ce mois-ci, ou définir une période personnalisée.
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Comment retrouver un e-mail envoyé à un client spécifique ?
Vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut à droite du tableau pour effectuer une recherche par adresse e-mail du destinataire ou par objet. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Fi...
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Où puis-je trouver l'historique des e-mails ?
Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'onglet « E-mails » dans la barre de navigation latérale de gauche.
-
Jonathan Pauwels a créé un article, Quel est l'objectif du module Emails ?
Ce module sert de journal et d'historique complets de toutes les communications professionnelles (telles que les factures et les devis) envoyées directement depuis la plateforme à vos clients.